Envío gratis
Envío gratis en compra mínima de $1,099.00, entregas de 3 a 5 días hábiles, en entregas foráneas puede llegar a 7 días hábiles, dependiendo de la paquetería.
Cambios o devoluciones
Para conocer a detalle nuestra Política de Cambios o Devoluciones te invitamos a visitar el apartado de la misma.
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Política de Cambios o Devoluciones
El cliente cuenta con 5 días hábiles desde la recepción de su compra para solicitar cualquier cambio. Deberá hacerlo a través de nuestro correo electronico: tienda@tuaromamx.com
Si el cambio es atribuible al cliente (error en elección de aroma y/o edición), los costos por concepto de devolución de producto y nuevo envío, correrán a cargo del cliente.
Si el cambio es atribuible a la tienda (el producto es erróneo o presenta defecto), se podrá enviar un nuevo producto sin cargo alguno al cliente. Para ello, el cliente deberá aportar fotos que evidencien el estado físico del producto.
En cualquiera de los casos anteriores, el cliente recibirá una guía de mensajería para retornar el producto a cambiar, y a partir de ese momento dispondrá de 2 días hábiles para realizar la entrega.